info@nethely.hu

+36-1-445-2040

+36-1-445-2038

Bemutatkozunk

Célok, Fejlődés, Növekedés

Már majdnem 10 éve vált eltökélt célunkká, hogy az akkor Magyarországon még igencsak gyerekcipőben és mindenféle ügyféltámogatás nélküli tárhely szolgáltatók piacán szeretnénk megvetni lábunkat. A cél adott volt, már csak egy olyan rendszert kellett tervezni és fejleszteni, amellyel minden igényre kiterjedő szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleinknek, hogy végül mellettünk tegyék le voksukat, amikor tárhely szolgáltatást vásárolnak.

A fejlesztés egy egyszerű egyéni vállalkozás létrehozásával indult, de gyorsan be kellett látni, hogy a kívánt cél sokkal több segítő kezet igényel, így 2011-ben Kft. formájában folytatódott vállalkozásunk pályafutása.

tárhely, domain csapat

Saját készítésű rendszer

Választhattuk volna a könnyebb utat is, hogy „ezredik” szolgáltatóként egy már elkészített, de több funkcionális korláttal rendelkező ügyfélkezelő szoftvert használunk ügyfeleink kiszolgálására, de mi ebben nem láttunk fantáziát. Az addigi tapasztalatainkkal egy tudatosan, saját célra felépített rendszer fejlesztésébe kezdtünk, melynek fejlesztése a mai napig is új funkciók beépítésével és a meglévők tudásának csiszolgatásával folyik. A rengeteg befektetett munka ellenére számos területen mutatkozott nagy előnye annak, hogy saját ügyfélkezelő rendszert fejlesztettünk, hiszen nekünk nem rendelkezésre álló funkciókkal, hanem maximum a fejlesztési idővel kell kompromisszumot kötnünk.

Az évek során sikerült egy olyan automatizált rendszert felépítenünk, mely egy „modern vásárló” minden igényét kielégíti, vonatkozzon az akár a szolgáltatás vásárlására fordított idővel vagy a vásárlást követően annak elindulására való várakozási idővel, esetleg az ügyfélszolgálaton létrehozható szolgáltatások meglétével és annak bonyolultságával.

Ügyfélszolgálatunk kezelését a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsítettük, így az nem igényel nagy hozzáértést és szaktudást, tudásbázisunk pedig egy kezdőt is könnyedén elnavigál.

A jövő

A 2016-os év elején nagy változáson ment át weboldalunk és teljes rendszerünk, melynek fejlesztéséhez ügyfeleink is számos esetben járultak hozzá ötleteikkel. Ügyfélszolgálatunkat idén is további funkciókkal bővítjük, melyek jó része már most is folyamatban van. A rengeteg fejlesztési ötlet miatt idén sem unatkozhatunk, hiszen a jövő nálunk már tegnap elkezdődött.

Cégadatok

  • Cégnév: C-Host Kft.
  • Székhely: 1115 Budapest, Halmi utca 29.
  • Adószám: 23358005-2-43
  • Közösségi adószám: HU23358005
  • Cégjegyzékszám: 01-09-961790
  • Levelezési cím: 1115 Budapest, Halmi utca 29.
  • Bankszámlaszám: (OTP) 11711003-20007085-00000000
  • Swift kód: OTPVHUHB
  • IBAN: HU51117110032000708500000000

Támogatunk

Támogatásra bárkinek szüksége lehet, ezért a 256MB-os ingyenes tárhely szolgáltatásunk mellett lehetőséget biztosítunk nagyobb csomagjaink kedvezményes vagy teljesen ingyenes elérésére. Éljen a lehetőséggel, mutassa be tevékenységét, ötletét, és ha azonosulni tudunk vele, támogatni fogjuk.

Kinek szól?

  • egyesületeknek, alapítványoknak
  • közhasznú, nonprofit vállalkozásoknak
  • ötletes startup projektek készítőinek
  • webfejlesztőknek, akiknek több ügyfele is nálunk hosztolja weboldalát
További részletekért keresse ügyfélszolgálatunkat.

Számok

  • Kezelt domainek: 3.456
  • Működő szolgáltatások: 28.973
  • Ügyfél kiszolgálók: 10 (gépház)
  • Naponta érkező webes kérések: ~ 3.200.000
Utolsó frissítés: 2017.01.17

Válaszolunk

Folyamatosan bővülő tudásbázisunkban sok kérdésére választ kaphat. Olvashat szolgáltatásainkról és azok beállításáról, cégünk és az ügyfélszolgálat működéséről. Tippeket és ötleteket találhat weboldalához.

Üzenjen nekünk