Rólunk

Több mint 13 éve vált eltökélt célunkká, hogy az akkor Magyarországon még igencsak gyerekcipőben és mindenféle ügyféltámogatás nélküli tárhely szolgáltatók piacán szeretnénk megvetni lábunkat. A cél adott volt, már csak egy olyan rendszert kellett tervezni és fejleszteni, amellyel minden igényre kiterjedő szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleinknek, hogy végül mellettünk tegyék le voksukat, amikor tárhely szolgáltatást vásárolnak.

Saját készítésű rendszer

Választhattuk volna a könnyebb utat is, hogy „ezredik” szolgáltatóként egy már elkészített, de több funkcionális korláttal rendelkező ügyfélkezelő szoftvert használunk ügyfeleink kiszolgálására, de mi ebben nem láttunk fantáziát. A megszerzett tapasztalatainkkal egy tudatosan, saját célra felépített rendszer fejlesztésébe kezdtünk, melynek fejlesztése a mai napig is új funkciók beépítésével és a meglévők tudásának csiszolgatásával folyik. A rengeteg befektetett munka ellenére számos területen mutatkozott nagy előnye annak, hogy saját ügyfélkezelő rendszert fejlesztettünk, hiszen nekünk nem rendelkezésre álló funkciókkal, hanem maximum a fejlesztési idővel kell kompromisszumot kötnünk.

Az évek során sikerült egy olyan automatizált rendszert felépítenünk, mely egy „modern vásárló” minden igényét kielégíti, vonatkozzon az akár a szolgáltatás vásárlására fordított idővel vagy a vásárlást követően annak elindulására való várakozási idővel, esetleg az ügyfélszolgálaton létrehozható szolgáltatások meglétével és annak bonyolultságával.

Ügyfélszolgálatunk kezelését a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsítettük, így az nem igényel nagy hozzáértést és szaktudást, tudásbázisunk pedig egy kezdőt is könnyedén elnavigál.

Hol tartunk?

Rendszerünk back-end és front-end fejlesztése jelenleg is tart, amellyel főleg az adatbiztonságot, az új ügyfélszolgálati funkciók bevezetését, illetve az új elérhető fejlesztői környezetek használhatóságát tűztük ki célként.

Csapatunk évről évre bővül, létszámunk a 2023-es évben 7 főt számlál. Az ügyfél támogatás kiszolgálására cégünk Budapesten és Szegeden tart fenn irodát.

Teljes gépparkunk 100%-ban saját tulajdonú, új architektúrájú Supermicro szerverekből áll. Rendszerünk az adatközpont gerinchálózatára 20 Gbit/s sebességű vonalon kapcsolódik.

Cégünk rövid távú céljai között szerepel a teljes cég karbonsemlegességének elérése, ennek érdekében a következő lépéseket tettük:

• Az általunk használt hardverelemek beszerzése során két fontos tulajdonságot tartottunk szem előtt: - A lehető legjobb teljesítmény és az egységnyi tárhelyre vetített alacsony energia fogyasztás.
• Infrastruktúránk működtetéséhez olyan szervertermet választottunk, amely free cooling rendszert használ, mert környezettudatosság szempontjából ez az egyik legjobb megoldás.
• A közeljövőben irodáinkon olyan napelem kialakítását tervezzük, amely az irodák és a teljes szerverparkunk éves fogyasztását képes megtermelni.

Infrastruktúránk

• Ügyfél kiszolgáló szervereink architektúra szempontjából két csoportra bonthatók:

míg az SSD és Prémium webtárhelyeink AMD EPYC 2/3 processzorral, 8 csatornás DDR4 3200Mhz-es RAM modulokkal és NVME SSD RAID1 és/vagy SATA SSD RAID10 háttértárral ellátva szolgálják ki ügyfeleinket

a Pro webtárhelyek alatt vadonatúj AMD EPYC 4 processzor, 12 csatornás DDR5 4800Mhz RAM és U.3 NVMe RAID10 SSD csökkenti minimálisra az oldalak betöltési sebességét.

• Dedikált 20 Gbit/sec hálózati sávszélesség az adatközpont gerinchálózatán.
• A szervereink két, egymástól eltérő fizikai pozíción lévő szerverteremben találhatók, ezzel garantáljuk a napi mentések biztonságát.
• 100%-ban saját tulajdonú, Magyarországon elhelyezett szerverek.

Galéria