+36-1-800-1500 info@nethely.hu

Segíthetünk valamiben?

Forduljon hozzánk bizalommal!

+36 1 800 1500
munkanapokon 8:30 - 17:00

info@nethely.hu
munkanapokon 8:30 - 22:00
  • Cégnév: Nethely Kft.
  • Székhely: 1115 Budapest, Halmi utca 29.
  • Fióktelep: 6724 Szeged, Teréz utca 34.
  • Adószám: 23358005-2-43
  • Közösségi adószám: HU23358005
  • Cégjegyzékszám: 01-09-961790
  • Bankszámlaszám: (OTP) 11711003-20007085
  • Swift kód: OTPVHUHB
  • IBAN: HU51117110032000708500000000

Rólunk

Több mint 12 éve vált eltökélt célunkká, hogy az akkor Magyarországon még igencsak gyerekcipőben és mindenféle ügyféltámogatás nélküli tárhely szolgáltatók piacán szeretnénk megvetni lábunkat. A cél adott volt, már csak egy olyan rendszert kellett tervezni és fejleszteni, amellyel minden igényre kiterjedő szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleinknek, hogy végül mellettünk tegyék le voksukat, amikor tárhely szolgáltatást vásárolnak.

Saját készítésű rendszer

Választhattuk volna a könnyebb utat is, hogy „ezredik” szolgáltatóként egy már elkészített, de több funkcionális korláttal rendelkező ügyfélkezelő szoftvert használunk ügyfeleink kiszolgálására, de mi ebben nem láttunk fantáziát. A megszerzett tapasztalatainkkal egy tudatosan, saját célra felépített rendszer fejlesztésébe kezdtünk, melynek fejlesztése a mai napig is új funkciók beépítésével és a meglévők tudásának csiszolgatásával folyik. A rengeteg befektetett munka ellenére számos területen mutatkozott nagy előnye annak, hogy saját ügyfélkezelő rendszert fejlesztettünk, hiszen nekünk nem rendelkezésre álló funkciókkal, hanem maximum a fejlesztési idővel kell kompromisszumot kötnünk.

Az évek során sikerült egy olyan automatizált rendszert felépítenünk, mely egy „modern vásárló” minden igényét kielégíti, vonatkozzon az akár a szolgáltatás vásárlására fordított idővel vagy a vásárlást követően annak elindulására való várakozási idővel, esetleg az ügyfélszolgálaton létrehozható szolgáltatások meglétével és annak bonyolultságával.

Ügyfélszolgálatunk kezelését a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsítettük, így az nem igényel nagy hozzáértést és szaktudást, tudásbázisunk pedig egy kezdőt is könnyedén elnavigál.

Hol tartunk?

Rendszerünk back-end és front-end fejlesztése jelenleg is tart, amellyel főleg az adatbiztonságot, az új ügyfélszolgálati funkciók bevezetését, illetve az új elérhető fejlesztői környezetek használhatóságát tűztük ki célként.

Csapatunk évről évre bővül, létszámunk a 2023-es évben 7 főt számlál. Az ügyfél támogatás kiszolgálására cégünk Budapesten és Szegeden tart fenn irodát.

Teljes gépparkunk 100%-ban saját tulajdonú, új architektúrájú Supermicro szerverekből áll. Rendszerünk az adatközpont gerinchálózatára 20 Gbit/s sebességű vonalon kapcsolódik.

Cégünk rövid távú céljai között szerepel a teljes cég karbonsemlegességének elérése, ennek érdekében a következő lépéseket tettük:

  • Az általunk használt hardverelemek beszerzése során két fontos tulajdonságot tartottunk szem előtt: - A lehető legjobb teljesítmény és az egységnyi tárhelyre vetített alacsony energia fogyasztás.
  • Infrastruktúránk működtetéséhez olyan szervertermet választottunk, amely free cooling rendszert használ, mert környezettudatosság szempontjából ez az egyik legjobb megoldás.
  • A közeljövőben irodáinkon olyan napelem kialakítását tervezzük, amely az irodák és a teljes szerverparkunk éves fogyasztását képes megtermelni.

Infrastruktúránk

  • Ügyfél kiszolgáló szervereink architektúra szempontjából két csoportra bonthatók:
  • míg az SSD és Prémium webtárhelyeink AMD EPYC 2/3 processzorral, 8 csatornás DDR4 3200Mhz-es RAM modulokkal és NVME SSD RAID1 és/vagy SATA SSD RAID10 háttértárral ellátva szolgálják ki ügyfeleinket

    a Pro webtárhelyek alatt vadonatúj AMD EPYC 4 processzor, 12 csatornás DDR5 4800Mhz RAM és U.3 NVMe RAID10 SSD csökkenti minimálisra az oldalak betöltési sebességét.

  • Dedikált 20 Gbit/sec hálózati sávszélesség az adatközpont gerinchálózatán.
  • A szervereink két, egymástól eltérő fizikai pozíción lévő szerverteremben találhatók, ezzel garantáljuk a napi mentések biztonságát.
  • 100%-ban saját tulajdonú, Magyarországon elhelyezett szerverek.

Galéria

  • Support szoba

    Szegedi fióktelep - support szoba

    Munkatársaink felkészülten várják a beérkező hívásokat és emaileket, hogy mielőbb megoldást találjunk felmerülő kérdéseire.

  • Rack szekrény

    Rack szekrényünk a Victor-Hugo utcában

    A rack szekrényünkről készült kép jól szemlélteti, hogy a Nethely a Supermicro termékeire esküszik.

  • Hardverek

    Az általunk használt hardverek

    Nethely Pro tárhelyhez használt AMD EPYC 4 szerver 12 memória csatornával és 6db NVMe RAID10 SSD-vel.

  • Fejlesztői részleg

    Szegedi fióktelep - fejlesztői részleg

    A jövő fejlesztései a Nethely számára ebben a szobában születnek meg.

  • Rack szekrény hátulja

    Rack szekrényünk a Victor-Hugo utcában

    Ahol rend van, ott a munka is jobban megy.

  • NVMe

    Datacenter NVMe SSD

    Különösen fontos számunkra ügyfeleink adatainak védelme, ezért azok tárolását a legmodernebb, megbízható és ultra gyors DC NVMe SSD-ken tároljuk.

  • Szerverterem

    Szerverterem a Victor-Hugo utcában

    A hideg-meleg folyosó és a free cooling rendszernek köszönhetően szervereink üzemeltetése kisebb karbonlábnyomot eredményez.

Támogatunk

Támogatásra bárkinek szüksége lehet, ezért a 256MB-os ingyenes tárhely szolgáltatásunk mellett lehetőséget biztosítunk nagyobb csomagjaink kedvezményes vagy teljesen ingyenes elérésére. Éljen a lehetőséggel, mutassa be tevékenységét, ötletét, és ha azonosulni tudunk vele, támogatni fogjuk.

Kinek szól?

  • egyesületeknek, alapítványoknak
  • közhasznú, nonprofit vállalkozásoknak
  • ötletes startup projektek készítőinek
  • webfejlesztőknek, akiknek több ügyfele is nálunk hosztolja weboldalát
További részletekért keresse ügyfélszolgálatunkat.

Számok

  • Kezelt domainek: 27.000+
  • Működő szolgáltatások: 210.000+
  • Ügyfél kiszolgálók: 50 (gépház)
  • Naponta érkező webes kérések: 31.000.000+
Utolsó frissítés: 2024.05.07.

Válaszolunk

Folyamatosan bővülő tudásbázisunkban sok kérdésére választ kaphat. Olvashat szolgáltatásainkról és azok beállításáról, cégünk és az ügyfélszolgálat működéséről. Tippeket és ötleteket találhat weboldalához.

Üzenjen nekünk

!
!

Hoppá!

Rendszerünk tiltásokat észlelt az Ön IP-címével kapcsolatban. A részletek megtekintéséhez kattintson a Tovább gombra.

TOVÁBB Bezár